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TRIAJE: PROCESO CLAVE EN LA GESTIÓN SANITARIA

EQUIPO TREELOGIC | 03/04/2020

La actual crisis del coronavirus esta poniendo en valor un proceso que lleva muchos años haciéndose en las urgencias hospitalarias de todo el mundo: el triaje.

Triaje: proceso clave en la gestión sanitaria
El triaje SET contempla la incorporación de protocolos como los del COVID-19.

Inventado por los ejércitos napoleónicos (de ahí el origen francés del término), para establecer prioridades médicas ante los numerosos heridos provocados por las batallas, su uso actual en las urgencias de los hospitales data de los años 60 del pasado siglo. Pese a que en lo básico sigue siendo una clasificación de pacientes para priorizar la atención según necesidades y recursos, la evolución de esta práctica es constante. Nosotros somos el ejemplo.


Nuestro triaje SET se basa en algoritmos clínicamente validados y avalados por las más prestigiosas organizaciones, de asociaciones de medicina de urgencias a la propia OMS. Además, hemos ido desarrollando nuevas funcionalidades para adaptarnos a las necesidades actuales, muchas de las cuales se tornan ahora absolutamente imprescindibles para que cualquier organización médica moderna pueda hacer frente a los retos que tenemos que afrontar.


Esta crisis ha venido a acelerar algo que ya venía siendo una realidad y para la que nosotros nos hemos estado preparando desde hace tiempo. Nuestro concepto holístico del triaje hace que podamos contar ya con herramientas que ayuden a los profesionales clínicos, y a toda la sociedad a luchar contra situaciones como las que estamos viviendo hoy.

Las herramientas

Sistema Estructurado de TRIAJE

El Sistema Estructurado de Triaje. El más implantado en la sanidad pública española, los más importantes grupos privados, y con presencia en varios países latinoamericanos, marca un nuevo hito. Hace ya unos años vimos la necesidad de implantar un sistema de triaje, no sólo en la asistencia especializada (los hospitales), sino también en los centros de atención primaria, algo que en estos momentos está salvando vidas. Ahora somos el primer sistema de triaje que cuenta con un protocolo avanzado, específico para luchar contra el COVID-19. Al realizar la clasificación de un paciente, si sus constantes vitales, sintomatología y antecedentes le hacen susceptible de estar afectado por la enfermedad, el personal clínico es advertido para proceder de la forma más correcta, que pasará por aislar al paciente hasta que un profesional médico diagnostique o no la sospecha.


Son muchas los contagios que se evitarán, de este modo, con una enfermedad que más allá del actual estado de pandemia, ha venido para quedarse. Y, muy importante, sin perder de vista la posibilidad de nuevas crisis, que tal como afirman las autoridades sanitarias mundiales, serán cada día más frecuentes y a las que se podrá hacer frente de igual forma, gracias a la posibilidad que ofrece el SET en el desarrollo de estos protocolos específicos.

Sistema Estructurado de AUTOTRIAJE

A partir de los algoritmos del SET, dotamos a la sociedad de una herramienta que, sin perder la eficacia clínica, pueda ser utilizada por cualquier ciudadano.


Poder auto-clasificarnos desde casa. Poder, desde cualquier plataforma de telemedicina, saber el nivel de gravedad de nuestra dolencia sin tener que acudir al médico, ser derivados al especialista correcto y, en suma, recibir una correcta atención, se hace imprescindible hoy más que nunca.

La saturación de las urgencias, la demanda de atención rápida y casos como el actual, de cuarentena domiciliaria, hacen indispensable contar con esta solución. No es marketing, no es “humo” tras palabras de moda como “inteligencia artificial”, es una realidad avalada clínicamente con años de experiencia y efectividad detrás.

El triaje TELEFÓNICO

Para aquellas personas que, aun necesitando ayuda telemática, no cuenten con los medios o conocimientos que les posibiliten usar nuestra herramienta de auto-triaje.


Un recurso que posibilita la priorización en la asistencia y en la movilización de recursos, bajo criterios clínicos, aun cuando los profesionales que ofrezcan el servicio no cuenten con preparación sanitaria. Indispensable también, como se está demostrando en este momento, no solo en los llamados call-centers de recepción de llamadas, también en hospitales y centros de salud.

SEPSIS: un nuevo reto

Causante de la muerte de un paciente cada 4 segundos, y generando un gasto por persona ingresada en UCI de unos 18.000 €, la lucha contra la “muerte silenciosa” pasa por la rápida detección para su posterior seguimiento efectivo.


Nuestro próximo objetivo (en el que llevamos meses trabajando) será proporcionar herramientas en el ámbito de la alerta temprana en casos de sepsis y shock séptico. Serán un aliado esencial para clínicos y pacientes.


Recogerán los datos provenientes de los sistemas de gestión hospitalarios, de los laboratorios y del propio sistema de triaje, en tiempo real, para alertar de un caso en el mismo momento en que se produzca.


Como veis, nuestro catálogo es grande, tanto como la capacidad de nuestros profesionales, que trabajan, codo con codo, con nuestros prescriptores y socios clínicos, en que nuestras herramientas estén enfocada en lo que realmente importante: salvar vidas.

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