Los adelantos en materia digital han supuesto un impulso a la telemedicina.
EQUIPO TREELOGIC | 02/12/2020
La telemedicina no es un concepto nuevo; desde hace ya muchos años, tantos como las tecnologías que lo hacen posible, se atiende a comunidades remotas con servicios de radio. De esto saben mucho en lugares apartados de Australia, África o América. Y, sin ir tan lejos, los servicios de asistencia telefónica habituales en nuestras comunidades pueden ser también considerados como “telemedicina”.
Lo que sí es un concepto relativamente nuevo, es el de “eSalud” o “eHealth”. Con la eSalud se aúnan todos los adelantos en materia digital que hacen que este tipo de servicios ya no estén solo circunscritos a impedimentos vinculados con grandes distancias físicas. Actualmente, se ha visto su utilidad para hacer frente a otras contingencias, como demuestra esta pandemia, cuando se necesita minimizar el trato directo entre personas o aliviar la presión asistencial, agilizando determinados servicios que de forma presencial resultan más lentos; e incluso ahorrando costes.
La telemedicina abarca un amplio abanico de servicios, no sólo diagnósticos, sino también para seguimiento de tratamientos, prevención de enfermedades, o realizar pequeñas consultas ante determinados cuadros sintomatológicos.
En Treelogic llevamos años teniendo en cuenta este tipo de servicios y, así, hace tiempo que hemos adaptado nuestra aplicación de triaje de urgencias, SET, para ofrecer también una herramienta eficaz de triaje telefónico desde un call center.
Más recientemente, hemos desarrollado nuestro “autotriaje”, capaz de ofrecer al usuario final (paciente) un nivel de urgencia, una complejidad, una derivación adecuada, e inclusive un consejo médico, como si estuviera siendo atendido por un profesional de enfermería en las urgencias de un centro sanitario. Todo ello, desde una webapp preparada para su uso por parte del ciudadano, sin necesidad de tener conocimientos médicos previos. Se trata de reproducir, en combinación con apps de teleconsulta, lo que sucede en las urgencias de cualquier hospital o centro de atención primaria de nuestro país, sin necesidad de moverse del sofá de casa.
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