24-01-2006
La banca online para particulares de Cajastur es la más fácil de utilizar de España

Es el resultado de un estudio realizado por Emergia.net, entre las principales instituciones financieras de nuestro país, que destaca la usabilidad de este entorno, en cuya definición, personalización e integración Treelogic colabora estrechamente con Cajastur.

Emergia.net, consultora especializada en experiencia del usuario y usabilidad, ha presentado los resultados de un amplio estudio realizado a lo largo de 2005, en el que se analizó la banca por Internet de 19 entidades financieras españolas: Bancaja, Bankinter, BBVA, Caixa Catalunya, Caixa Galicia, Caixa Terrassa, Caja Cantabria, Caja España, Cajamar, Caja Laboral, CajAstur, CAM, Deutsche Bank, Ibercaja, La Caixa, Ruralvía, SabadellAtlántico, Santander Central Hispano y Uno-e.

El estudio evaluó la realización de las tareas más habituales en la operativa de un cliente particular a través de su banco en Internet. Según los resultados obtenidos, Cajastur obtuvo el mayor porcentaje de éxito en la realización de tareas, un 87%, seguida por Bankinter y Uno-e, con un 81%. La media se situó en el 71%.

La atención a la usabilidad es prioritaria en la banca por Internet de Cajastur. El objetivo es que los usuarios completen con éxito cualquier operación que deseen realizar, y en el menor tiempo posible. Con ese empeño permanente Cajastur y Treelogic colaboran en la evolución del área transaccional, para que ese porcentaje del 87% sea cada vez mayor.

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